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云泉山莊開展禮儀禮貌與優(yōu)質(zhì)服務(wù)課程培訓(xùn)
發(fā)布日期：2016-01-05 11:02:11來源：
      為進一步提升服務(wù)品質(zhì)，外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)，6月9日云泉山莊特邀請凱萊培訓(xùn)師對VIP管家式服務(wù)小組人員進行為期10天的“酒店專業(yè)禮儀禮貌與優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞”課程培訓(xùn)。課堂上，培訓(xùn)師結(jié)合自身的實踐經(jīng)驗，通過對案例的講解以及身體語言的禮儀魅力，向大家詳細介紹了如何塑造良好職業(yè)形象以及酒店服務(wù)注重的細節(jié)。學(xué)員們均能夠認真聽講，參與課堂互動，起到了較好的培訓(xùn)效果。

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